Beim Betreten des Hotels werden Temperaturprüfungen durchgeführt, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Die Hände werden vor dem Betreten des Hotels und an allen Sicherheitstoren desinfiziert.
Check-in: Dieser Vorgang wird zu Ihrer Sicherheit von einem unserer Kollegen und jeweils einem Gast (für jedes Paar oder jede Familie) mit einem separaten Schreibtischschild durchgeführt. Erwarten Sie daher bitte einige Wartezeiten, falls es mehrere Ankünfte gibt. Alle Schlüsselkarten werden nach jedem Gebrauch desinfiziert und die Stifte werden nur einmal verwendet und nach jedem Gast entladen. Unser Rezeptionsteam stellt Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, bevor Sie den Check-in abschließen.
Entfernungsbereich: Befolgen Sie die Anweisungen in der Lobby, um sicherzustellen, dass die Anforderungen an die soziale Entfernung während Ihres gesamten Besuchs eingehalten werden.
Obwohl alle Serviceleistungen weiterhin verfügbar sind, betritt unser Housekeeping-Team Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts alle 48 Stunden oder öfter auf Anfrage. Zimmerservice-Lieferungen, Gepäckunterstützung und andere Dienstleistungen finden vor Ihrem Zimmer statt.
Gepäckreinigung: Alle Gepäckstücke werden gereinigt und desinfiziert, bevor sie in die Zimmer geliefert werden..
Toiletten: Alle öffentlichen Toiletten, auch in der Lobby, werden ständig gründlich gereinigt und desinfiziert.
Ausstattung: Händedesinfektionsmittel und Schutzmasken sind am Anreisetag in allen Zimmern erhältlich.
Lesematerial: Alle Lesematerialien wurden entfernt, sind aber auf Anfrage erhältlich.
Reinigung: Die Verfahren wurden weiter verbessert, um einen speziellen Reinigungs- und Desinfektionsplan für die Zimmer aufzunehmen, um sicherzustellen, dass alle Raummerkmale, Möbel und Oberflächen gemäß den ägyptischen Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften gründlich desinfiziert werden. Die Betten sind desinfiziert, ebenso alle Möbel, Einrichtungsgegenstände und Einrichtungsgegenstände.
Wäsche: Alle Wäsche wird gründlich gereinigt und mit den optimalen Reinigungsmitteln in der richtigen Dosierung desinfiziert.
Die Aufzüge sind auf eine maximale Kapazität von jeweils zwei Gästen begrenzt. Es wird empfohlen, Treppen als Alternative zu verwenden.
Temperaturprüfung: Zu Ihrer Sicherheit werden am Eingang jedes Restaurants und jeder Innenbar tägliche Körpertemperaturprüfungen durchgeführt.
Händedesinfektionsmittel: Gäste werden gebeten, die Desinfektionsstation vor dem Betreten der Verkaufsstellen zu benutzen
Entfernungsetage: Befolgen Sie die Anweisungen auf der Restaurantetage, um sicherzustellen, dass die Anforderungen an die soziale Distanzierung während Ihres gesamten Besuchs eingehalten werden.
Tische: Es wurden maximal vier Gäste pro Tisch eingeführt (bis zu sechs Personen für Familien, die zusammen reisen). Der Abstand zwischen den Tabellen wurde neu konfiguriert, um den Anforderungen der ägyptischen Regierung gerecht zu werden.
Reinigung: Die Hygienemaßnahmen wurden weiter verbessert. Nach jedem Speiseerlebnis werden Tische und Stühle desinfiziert und alle Geschirr- und Glaswaren ausgetauscht. Besteck und Menükarten werden gemäß den Gesundheitsvorschriften desinfiziert.
Küchenservice: Unsere Köche wechseln alle 20 Minuten ihre Handschuhe, um höchste Hygienestandards zu gewährleisten.
Lieferanten: Die Verfahren bezüglich des Kontakts mit unseren Lieferanten und der Lieferung aller Produkte wurden überarbeitet.
Fitnessstudio: : Genießen Sie unsere Fitnessgeräte und sorgen Sie für einen ausreichenden Abstand zwischen den Gästen.
Reinigung: Das Fitnessstudio wird stündlich von unserem Team desinfiziert. Sie werden gebeten, das Gerät nach Gebrauch zu reinigen.
Spa: Aufgrund staatlicher Beschränkungen sind die Spa-Einrichtungen mit begrenzter Kapazität geöffnet.
Strand: Um die Einhaltung der Anforderungen an die soziale Distanzierung zu gewährleisten, sind alle Sonnenliegen mindestens 2 Meter voneinander entfernt.
Reinigung: Bitte beachten Sie, dass unser engagierter und ständiger Begleiter sich um die kontinuierliche Reinigung und Desinfektion der Strandtoiletten kümmert. Das Poolwasser wird nach empfohlenen Standards mit Chlor behandelt und die Parameter werden den ganzen Tag über von einem professionellen Team überwacht.
Handtücher: Individuell verpackte Strandtücher sind in Ihrem Zimmer erhältlich, um vollständige Hygiene zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass alle (Wasser-) Sportaktivitäten gemäß den behördlichen Richtlinien in Bezug auf die Teilnehmerzahl sowie die erforderlichen Reinigungsanweisungen weiterhin verfügbar sind. Für weitere Informationen zu Aktivitäten wenden Sie sich bitte an unser Guest Relations-Team.
Das Krisenmanagement-Team unter der Leitung des General Managers wurde eingesetzt, um sicherzustellen, dass in einem unerwünschten Fall des Covid-19-Falls die Situation mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt wird.
Das Personalschulungsprogramm wurde durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in Bezug auf Kontrollmaßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung des Covid-19 korrekt geschult und vorbereitet sind.
Das Krankheitsmeldesystem wurde implementiert, so dass in einem frühen Stadium andere Kontrollverfahren aktiviert werden können. Das System umfasst sowohl Gäste als auch Mitarbeiter. Das übergeordnete Ziel besteht darin, die Ausbreitung von Infektionen und mögliche Ausbrüche zu verhindern. Der Arzt ist jederzeit im Hotel verfügbar.
Hotelkapazität: Die Kapazität wird reduziert, um sicherzustellen, dass die soziale Distanz in allen Teilen des Hotels gewahrt bleibt.
Quarantäneräume wurden für potenzielle kranke Kunden (am weitesten von öffentlichen / öffentlichen Bereichen entfernt) oder potenzielles krankes Personal eingerichtet.
Alle Mitarbeiter werden nach ihrer Rückkehr aus dem Urlaub für 14 Tage unter Quarantäne gestellt.
Die Körpertemperatur wird täglich vor dem Betreten des Hotels überprüft.
Händedesinfektionsmittel sind in jedem Bereich der Rückseite des Hauses erhältlich
Den Mitarbeitern werden Schulungs- und Testszenarien zur Verfügung gestellt, um ihre effektive Leistung bei der Bedienung und beim Umgang mit den Vorsichtsmaßnahmen von COVID-19 sicherzustellen.
Die Unterbringung von nicht mehr als zwei Erwachsenen pro Zimmer in der Mitarbeiterunterkunft ermöglicht eine angemessene soziale Distanz zwischen den Mitarbeitern auch nach der Arbeitszeit.
Die Mitarbeiter werden mit Bussen zum Hotel transportiert, die nach jedem Transport mit einer um 50% verringerten Kapazität desinfiziert werden.
Im hinteren Bereich des Hauses befinden sich Hinweisschilder wie der Eingang des Personals, die Cafeteria, die Schließfächer und die Korridore, um einen gleichmäßigen Bekanntheitsgrad unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass beim Check-in im Hotel ein negativer PCR-Test oder ein Impfpass gemäß der Verordnung des Gesundheitsministeriums vorgelegt werden muss. Falls ein Impfpass nicht vorhanden ist und der PCR-Test am internationalen Flughafen Hurghada durchgeführt wurde, wird der Gast gebeten, bis zu 48 Stunden ab dem Zeitpunkt des Eincheckens bis zur Übermittlung der Testergebnisse eine Quarantäne im Zimmer durchzuführen.
Falls vor der Rückkehr in Ihr Heimatland ein PCR-Test erforderlich ist, kann der Hotelarzt vor der Abreise über das AMC Hospital gegen Aufpreis Tests vor Ort durchführen.
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